解惑 | 惱人的臨期凍品，我該拿你怎么辦？

如何處理臨期品，一直以來都是“老大難”。

有的時(shí)候，一個(gè)月的業(yè)績(jī)很不錯(cuò)，但是清理一下倉(cāng)庫(kù)，或者終端要求退貨，就會(huì)出現(xiàn)大量的臨期產(chǎn)品，導(dǎo)致整個(gè)月，甚至整年的利潤(rùn)都被拉低。

但如果處理得當(dāng)，“臨期品”這個(gè)消極的概念，或許可以成為產(chǎn)品打入市場(chǎng)的一枚棋子哦~

一、如何界定“臨期品”?

• 食品保質(zhì)期為一年以上的，期滿之日前45天;

• 保質(zhì)期為半年以上不足一年的，期滿之日前20天;

• 保質(zhì)期90天以上不足半年的，期滿之日前15天;

• 保質(zhì)期30天以上不足90天的，期滿之日前10天;

• 保質(zhì)期16天以上不足30天的，期滿之日前5天;

• 保質(zhì)期少于15天的，期滿之日前1至4天。

二、出現(xiàn)臨期品的原因

①市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱，消費(fèi)者對(duì)于該品牌的認(rèn)可度不高，產(chǎn)品不動(dòng)銷;

②經(jīng)銷商頻繁更換業(yè)務(wù)員，或者對(duì)終端產(chǎn)品不重視，只鋪貨不理貨，導(dǎo)致終端客戶退換貨的處理不到位，給客戶留下了很不好的印象，進(jìn)貨賣貨的積極性也大打折扣;

③價(jià)格體系不穩(wěn)定，客戶低價(jià)囤貨但又無法動(dòng)銷，產(chǎn)品臨期了就要求退換，這勢(shì)必會(huì)對(duì)經(jīng)銷商造成很大的壓力。

三、如何處理臨期品

分析了原因后，我們必須通過打好市場(chǎng)基礎(chǔ)，全面提升自身服務(wù)水平及管理。

首先，為了挽回在客戶心目中的形象，建議把之前遺留的退貨問題一次性解決掉，讓客戶看到自己的誠(chéng)意，只有這樣，才能在彼此間建立起相互信任的合作關(guān)系。處理臨期的方式有：

①贈(zèng)品的應(yīng)用：即用臨期商品，捆綁其他臨期或正常商品進(jìn)行銷售。

②特價(jià)銷售：臨期商品降價(jià)或打折進(jìn)行促進(jìn)銷售，或?qū)杉陨系漠a(chǎn)品綁在一起進(jìn)行特價(jià)銷售。

③免費(fèi)品嘗：在社區(qū)或者超市開展試吃、免費(fèi)贈(zèng)送等活動(dòng)，吸引消費(fèi)人群，打開市場(chǎng)。

④特殊陳列：在以上三種方法的基礎(chǔ)上，進(jìn)行特殊的陳列(如地堆、造型、手推車等)，并積極叫賣，營(yíng)造一種搶購(gòu)的氛圍。

⑤動(dòng)物飼料：可以作為養(yǎng)殖戶的飼料，也算一種資源利用。

其次，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品信息的管理，合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)。將不同保質(zhì)期的產(chǎn)品、不同生產(chǎn)日期的產(chǎn)品區(qū)分?jǐn)[放。劃分好滯銷產(chǎn)品區(qū)域，將滯銷的產(chǎn)品集中堆放，集中處理。避免新貨與舊貨混亂。垛位標(biāo)注好產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，貨物做到先入先出。

①建立臨期產(chǎn)品自查制度，定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)中產(chǎn)品日期、保質(zhì)期進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨期產(chǎn)品，建表入冊(cè)，把產(chǎn)品堆放到指定的臨期產(chǎn)品區(qū)域之中，進(jìn)行處理。

②建立臨期產(chǎn)品處理制度，針對(duì)產(chǎn)品的處理方法，銷售程序，指派專人進(jìn)行管理，及時(shí)處理臨期產(chǎn)品，避免出現(xiàn)過期產(chǎn)品。

③業(yè)務(wù)員定期檢查終端產(chǎn)品銷售情況，檢查存貨。

最后，重新建立產(chǎn)品價(jià)格體系，執(zhí)行統(tǒng)一的供貨價(jià)格。

有時(shí)候客戶說產(chǎn)品不好賣，問題并不是出在產(chǎn)品上，而是出在價(jià)格上。比方說某品牌水餃，給小店正常的供貨價(jià)格是13元/件。那么可能一些大客戶11元/件就能夠拿到，而以12元/件價(jià)格銷售，這樣一來勢(shì)必會(huì)傷害客戶的利益。又或者產(chǎn)品市場(chǎng)竄貨，導(dǎo)致價(jià)格體系混亂，市場(chǎng)價(jià)格不統(tǒng)一，在消費(fèi)者心里產(chǎn)品形象受損，購(gòu)買的積極也會(huì)降低。

穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格不僅可以保證客戶和經(jīng)銷商的整體利益，還能推動(dòng)市場(chǎng)的有序穩(wěn)定。